企业在对产品进行评价时,需要借助各种评价手段。一个评价系统通常由两三种评价手段组成。
一、产品战略。
产品战略是企业对自身及所处的环境,包括企业的实力和潜力、管理目标和要求以及社会、经济和技术前沿状况进行分析。在新产品战略的决策过程中,得出新产品的初步设想和类型。产品战略作为新产品评价系统的首要手段,可以使企业避免对不期望的设想作多余的评价和选择,以免浪费时间和资源。
二、市场评价。
市场评价是对新产品预期要投放的市场进行全面的描绘,然后,在具体的产品开发过程中,有关人员可以比照市场描绘,指导新产品开发活动。
1、进入评价。进入评价是有关人员根据工作经验、产品战略,以及定性和定量的方法等,进行理性的主观评价。
2、预选。一种设想通过进入评价后,就开始对它进行预选。预选的目的是为决策作准备。
3、全面筛选。筛选的目的一是剔除没有价值的产品设想;二是把有价值的设想排列在一起,把有限的资源分配给那些最有价值的产品;三是制定新产品议定书,概括产品的特性。全面筛选只是让新产品开发的有关技术和销售人员等对所要开发的产品有一个初步的认识和了解。
4、原型测试。原型是研究开发部门的第一个有形产物,它具有高度的模拟性,包含了最终产品的主要部分。如开发一种香水新产品,它的关键部分是香水的气味,气味就是产品的原型。原型测试有两种形式:一种是把原型与新产品议定书作比较;一种是原型概念测试,既对产品原型与实际的技术、生产、销售等条件进行协调。原型测试的目的是确定原型是否与产品议定书相符,是否是消费者需要的,以为产品开发和制造创造条件。
5、产品使用测试。产品使用测试是针对批量产品或最终产品进行的。它的目的主要是:第一,考察技术人员是否生产出新产品议定书所要求的产品及特性;第二,在产品投放前,获得对产品性能及成本改进的设想;第三,了解产品的使用方式;第四,发现产品的弱点。
6、试销。产品在进行了使用测试以后,就开始产品试销的测试。试销是对产品及其战略的综合效果进行分析和衡量,它的目的是:第一,得到需求的可靠预测,以便为市场定位、促销,以及市场扩展等营销战略的确定打下基础,而且,需求预测可以使企业对新产品作一个客观的经济评价。第二,得到修改和完善市场营销计划的信息。试销测试的方式有销售波动测试、实验室试销、控制销售测试和试销市场测试等等。
三、经济分析。
经济分析是在概念测试、产品使用测试和市场测试结果的基础上,以货币价值的形式对新产品开发活动进行总体评价。它的具体内容是:第一,对整个项目在其寿命周期的现金流量,包括现金流入量、现金流出量、现金净流量进行估算,求出产品的期望报酬率;第二,评估项目的风险,进行敏感性分析;第三,进行经济与战略的综合分析。 |